Обратный звонок
Просто заполните форму и мы с Вами свяжемся в ближайшее время
Это абсолютно бесплатно
Отправить сообщение
Просто заполните форму и мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
Это абсолютно бесплатно
Для бизнеса создаем прибыльные сервисные концепции
Для частных резиденций совершенствуем гостевые пространства
Для частных резиденций совершенствуем гостевые пространства
ЭКСПЕРТНЫЕ СЕРВИСНЫЕ РЕШЕНИЯ
максимальный показатель RevPAR в проекте после 10 месяцев работы
63 000
проектов показывают рост в первые три месяца
100%
реализованных проектов от Минска до Сахалина. Из них 27 стартапов.
116
участвуем в рекреационных проектах
С 2011 года
Знакомьтесь, ЕКАТЕРИНА БЕЛОУСОВА
Моя специализация - аудит и управление сервисным бизнесом.
На этом сайте я рассказываю о своих проектах и волшебных навыках специалистов, которые со мной работают.
Я очень горжусь тем, что мы делаем и как мы это делаем.
В нашей работе мы, бросая вызов статус-кво, делаем ставку на клиента.
Забота о людях имеет решающее значение в успехе сервисного бизнеса. Мы давно отказались от универсальных шаблонов,
аудит и разработка уникальных, прибыльных концепций — это то, что мы делаем лучше всего.
Единственная константа в нашей работе - изменения.
Мы не просто следим за инновациями и адаптируем свой подход к тенденциям рынка, мы сами задаем эти тенденции, внедряя инновации.
Наши сервисные концепции - революция в рекреации.
Все мы потратили десятки лет на то, чтобы стать экспертами в своей области, чтобы вам не пришлось этого делать; учились у лидеров индустрии по всему миру, вели проекты крупнейших компаний, нашли решения сотен ошибок.
Команды, которые были сформированы, достигли успеха в проектах, а проекты занимают лидирующие позиции в мировых рейтингах.
Высокий сервис - мощное конкурентное превосходство.
Не соглашайтесь на меньшее!
На этом сайте я рассказываю о своих проектах и волшебных навыках специалистов, которые со мной работают.
Я очень горжусь тем, что мы делаем и как мы это делаем.
В нашей работе мы, бросая вызов статус-кво, делаем ставку на клиента.
Забота о людях имеет решающее значение в успехе сервисного бизнеса. Мы давно отказались от универсальных шаблонов,
аудит и разработка уникальных, прибыльных концепций — это то, что мы делаем лучше всего.
Единственная константа в нашей работе - изменения.
Мы не просто следим за инновациями и адаптируем свой подход к тенденциям рынка, мы сами задаем эти тенденции, внедряя инновации.
Наши сервисные концепции - революция в рекреации.
Все мы потратили десятки лет на то, чтобы стать экспертами в своей области, чтобы вам не пришлось этого делать; учились у лидеров индустрии по всему миру, вели проекты крупнейших компаний, нашли решения сотен ошибок.
Команды, которые были сформированы, достигли успеха в проектах, а проекты занимают лидирующие позиции в мировых рейтингах.
Высокий сервис - мощное конкурентное превосходство.
Не соглашайтесь на меньшее!
аудитор, отельер, рекреационный девелопер, автор обучающих программ и преподаватель клиентского сервиса
НАША МИССИЯ
Предоставлять высококачественные, экономичные и оперативные знания для принятия бизнес-решений, которые приводят к долгосрочным отношениям, демонстрирующим непревзойденное обслуживание клиентов.
ПИШИТЕ НАМ ЕСЛИ:
РАБОТАЙТЕ С НАМИ ПРОФЕССИОНАЛЬНО
13 лет мы создаем успешные проекты
Для инвесторов
создаем прибыльный рекреационный актив для бенефециара и уникальный сервисный продукт для клиента;
формируем рациональную концепцию с учетом географии и коммерческих целей проекта; конструируем эффективную бизнес-модель или инновационную управляющую компанию
формируем рациональную концепцию с учетом географии и коммерческих целей проекта; конструируем эффективную бизнес-модель или инновационную управляющую компанию
Для архитекторов
обеспечиваем комплексный консалтинг по вопросам технологии клиентского сервиса, гостиничных и ресторанных процессов, технологии влажных зон в SPA-пространствах;
готовим технические спецификации для оборудования, бассейнов, саун;
обеспечиваем техническое сопровождение проекта
Для частных заказчиков
создаем современные комфортные гостевые пространства европейского уровня, продуманные до мелочей;
домашние SPA зоны, прачечные и гардеробные, проекты текстиля для спален и гостиных, территории для обслуживающего персонала; эффективно решаем вопросы авторского надзора, обучаем сотрудников
домашние SPA зоны, прачечные и гардеробные, проекты текстиля для спален и гостиных, территории для обслуживающего персонала; эффективно решаем вопросы авторского надзора, обучаем сотрудников
Для аэропортов и выставочных залов
предлагаем безупречную профессиональную сервисную навигацию для множества посетителей;
создаем ощущение безопасности в мире интровертов где на счету каждая минута и важно быстро находить свой путь без лишних слов;
дарим людям уверенность, позволяя забыть о тревогах там, где управление стрессом становится важной частью клиентского опыта, там, где это критически важно
*****
Мы очень много летаем и знакомы, пожалуй, со всеми аэропортами в России.
Обращаемся к менеджерам и владельцам аэропортов Сочи и Новосибирска.
Позвоните нам, ваши объекты прекрасны, но мы вам, все же, очень нужны!
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
внести жизненно важный вклад в ваш успех
РЕКРЕАЦИЯ ОТ ИДЕИ ДО ПРИБЫЛИ
КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ
спойлер: без лишних слов
СЛЫШИМ, ПОГРУЖАЕМСЯ, ПОМОГАЕМ РАЗОБРАТЬСЯ, КОНСУЛЬТИРУЕМ, СОПРОВОЖДАЕМ
СТАНОВИМСЯ АДВОКАТОМ ПРОЕКТА
мы преданы выдающемуся сервису, мыслим нестандартно и всегда на Вашей стороне
наши проекты - это HAND MADE
СОЧЕТАНИЕ ТВОРЧЕСКОГО ВДОХНОВЕНИЯ И БЕЗУКОРИЗНЕННОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЛОГИКИ
получите исключительный опыт реализации больше чем просто инвестиционных проектов,
проектов, которым дано стать для многих домом вдали от дома
спойлер: без лишних слов
СЛЫШИМ, ПОГРУЖАЕМСЯ, ПОМОГАЕМ РАЗОБРАТЬСЯ, КОНСУЛЬТИРУЕМ, СОПРОВОЖДАЕМ
СТАНОВИМСЯ АДВОКАТОМ ПРОЕКТА
мы преданы выдающемуся сервису, мыслим нестандартно и всегда на Вашей стороне
наши проекты - это HAND MADE
СОЧЕТАНИЕ ТВОРЧЕСКОГО ВДОХНОВЕНИЯ И БЕЗУКОРИЗНЕННОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЛОГИКИ
получите исключительный опыт реализации больше чем просто инвестиционных проектов,
проектов, которым дано стать для многих домом вдали от дома
РЕКРЕАЦИОННЫЙ ДЕВЕЛОПМЕНТ
Запуск, развитие и перезагрузка объектов и продуктов рекреационного бизнеса.
Отели, апартаменты, рестораны, бары, бани, спортивные и медицинские объекты, Wellness & SPA, акватермальные комплексы, банкетные и конференц-площадки, детские площадки и развлекательные центры, аквапарки, парки и скверы, общественные территории.
ДОГОВОРИТЕСЬ О ВСТРЕЧЕ В Zoom ПРЯМО СЕЙЧАС!
Всего за 40 минут разбора проекта в Zoom Вы получите готовые решения которые помогут превзойти ожидания Ваши и Ваших клиентов.
КАК МЫ ЭТОГО ДОБЬЕМСЯ?
Мы созвонимся в Zoom и разберем концепцию проекта, структуру, задачи и ожидания.
Вы услышите, что конкретно можно улучшить или скорректировать, чтобы удвоить количество клиентов, повысить на 40% NPS и CSI.
После разбора у вас останется запись нашей встречи и список рекомендаций в текстовом формате.
Вы сможете передать их на внедрение специалисту, который отвечает за работу над проектом.
Только конкретные решения, основанные на глубоком знании разнообразного рынка рекреационных проектов.
Экономия времени, только конкретика и понятные сроки на внедрение.
Экономия денег, первый разбор бесплатный.
Заполняйте заявку прямо сейчас, после ее изучения мы свяжемся, чтобы выбрать удобное время.
Оставить заявку
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время.
